產品綜述

WPET-IP1990S產品是基于IP的企業電話系統，通過VoIP技術將話音通信集成到企業的數據網絡中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統一話音和數據網絡。

WPET-IP1990S是一種軟交換型IP PBX，滿足IMS/NGN下一代網絡接入組網方式，具備呼叫控制、資源分配、協議處理、路由、認證（鑒權）、媒體網關接入控制、計費等功能，可提供呼叫中心、一號通、語音信箱、統一消息等增值業務服務。它采用先進的軟、硬件技術，具有豐富的業務提供能力和強大的組網能力，用于向企業網、行業網提供高效率、高品質和高可靠話音服務。在一體化解決方案、接入終端靈活性、業務多樣性、對運營商多種網絡的適應性以及可運營可管理方面具有強大優勢，對于提升業務運營效率、降低綜合部署成本具有重要價值。作為融合通信的核心設備，具有豐富的業務、多種信令和接口、強大的處理性能、極高的可靠性和安全性以及較高的可維護性，充分滿足企業和行業客戶的多種需求。

1） 系統所有元器件和部件都采用工業級產品，采用電信級計算機系統做服務器，獨立網元設計。

2） 系統主控部分能實現主備冗余機制，支持異地熱備模式；系統采用無阻塞交換，在主備切換時不中斷正常業務。

3） 系統支持數字中繼、模擬中繼、SIP中繼等不同中繼類型，接口模塊采用N+1設計模式，并支持雙歸屬注冊，同時各模塊具有獨立的電源和CPU，任一單點故障不影響其他模塊和整個系統的運行，在實際應用中保證了1+1熱備的可行性并且所有設備采用雙電源設計，在本地電源斷電的情況下系統仍能正常運行。

4） 系統主控模塊和接入模塊隔離設計，主控模塊只處理信令，接入模塊將POTS用戶接入，進行語音處理，并將其轉換成能夠在IP網上傳輸的信息格式，最終實現普通電話用戶接入到IP網的功能，這樣的設計解放了主控模塊的資源壓力，實現大容量用戶的接入

5） 系統可以智能選擇呼叫路由，可對終端用戶發送不同的主叫號碼，也支持根據配置條件（斷電斷網）自動選擇路由呼叫。

6） 系統重要數據在掉電時保持數據不丟失，來電可自動加載。

7） 可靠性指標

l 在系統開通后，全系統中斷時間平均每年不超過3分鐘。硬件故障次數不大于0.15次/月。

l 交換機內阻塞概率不大于10-8；交換機接續故障率≤0.1%；

l 系統可靠性>99.999%；

8） 操作系統選用安全、實時、平穩的Linux操作系統，實現真正意義上的多用戶、多任務。

功能特色

■純IP設計

純IP交換，可配置媒體網關支持TDM（Time Division Multiplex）交換、TDM-IP交換

■豐富的業務類型

*一號通（同振/順振）

*電話會議

*彩鈴

*錄音服務（支持單獨或會議錄音）

*統一消息

*語音郵箱

移動辦公

*呼叫中心（IVR、ACD、智能路由、錄音、計費、報表等）

*多媒體調度（VOIP、分組、廣播、組播、監聽、強拆、軟調度臺等）

其他業務：免打擾、熱線電話、呼出限制、呼叫轉移、同組代答、指定代答、秘書業務、鬧鐘等

■支持多種接入方式

支持普通模擬電話、IP電話、IP視頻終端、軟終端、IAD/AG接入，滿足客戶不同的組網需求。

■標準、開放的接口協議

提供PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS 窄帶接口與PSTN互聯互通及兼容傳統PBX接入

提供分組SIP中繼實現與NGN軟交換之間的互聯

提供分組協議實現分組終端設備的接入，支持SIP、IMS等VoIP控制協議，支持RTP等VoIP傳輸協議，支持T.30、T.38傳真協議

支持Telnet、TFTP等協議，可方便地接入遠端網管系統和進行系統加載。

■高系統集成度

融合傳統交換、軟交換、語音網關的功能，設備性價比高；易于部署，方便維護。

■良好的系統兼容性

支持傳統PSTN/PLMN、NGN/IMS通信網絡，可與第三方通信系統互通，譬如華為、中興、AVAYA、西門子、阿爾卡特等軟交換系統；

■先進的語音質量保障

支持多種編解碼、防抖動緩存、回聲抑制、靜音壓縮、舒適噪聲生成、自動增益、丟包補償，為語音和視頻的高質量傳送提供保證

■運營級的可靠性設計

支持雙機熱備，實現自動主備切換，可靠性99.999%

■靈活的組網方式

支持分布式架構、集中式管理

■方便有效的系統維護與管理

支持Telnet、CONSOLE、Web、集中網管等多種管理方式，適應不同用戶的使用習慣。

 

詳細功能

■呼叫轉移

WPET-IP1990S可以將一個終端設置為擁有多個轉移終端，一個呼入電話可以按順序被轉移到多個電話終端。

1、無條件前轉/遇忙前轉/無應答前轉/離線前轉/按時間段前轉；

2、支持外轉外安全處理：外轉外業務默認不允許轉至國際號碼及179開頭的號碼上；通話時長限制，超時30分鐘掛斷。

■呼叫限制

WPET-IP1990S可以對本機的呼出進行限制，登記了呼叫限制業務的分機撥打某類限制呼出的號碼時，用戶將會聽到無權呼叫的提示音。

1、密碼限呼/號碼限呼；

2、指定目的號碼接續；

3、黑白名單。

支持對局內分機呼叫權限的控制，基本呼叫權限包括：本局、本地、國內長途和國際長途。支持自定義多級呼叫權限，以限制特殊號碼的呼叫權限，支持32個級別的呼出限制設置

■鬧鐘功能

WPET-IP1990S支持當天一次叫醒及多次叫醒方式；支持當天叫醒及每天叫醒；支持語種:2(中文、英語)，語種可擴展；個性化的鬧鐘呼叫，如音樂，廣播，玩笑，廣告等，同時支持通過接口傳遞(如PC話務臺配置與傳送)。

■秘書功能

用戶（經理）具有秘書業務權限后，可以登記局內的任一用戶作為其秘書，所有呼叫該用戶（經理）的電話將首先被轉到秘書處；秘書臺業務是增強的秘書業務，當用戶登記秘書臺業務時，用戶具有來話排隊功能，這意味著當秘書電話空閑時，主叫將被保持，秘書電話應答后與主叫通話。

1、轉秘書/轉秘書臺；

2、內線轉、外線轉、內外線轉；

3、按時間段轉秘書/秘書臺。

■免打擾功能

支持內線免打擾、外線免打擾、內外線免打擾、限時免打擾業務四種類型；支持分機自助設置。同時支持話務員、鬧鐘逾越免打擾功能。

■縮位撥號

縮位撥號，就是用2位縮位代碼來代替原來的被叫號碼。用戶撥打縮位代碼，即撥打相應的被叫號碼，2位縮位代碼，取值范圍為00～99。

■特服號碼

特服號碼可以限制話機撥打一些收費的服務號碼，例如：114查號、12580咨詢等；同時也可以允許撥打一些緊急號碼，例如：110、120、119等。

■彩鈴功能

彩鈴功能可以允許自行定義音樂、廣告語、廣告歌作為等待音和回鈴音；可實現總機彩鈴、分機彩鈴，用戶可上傳自定義彩鈴鈴音。系統彩鈴庫可放置不少于50首，每首時間可長達2分鐘。

■移機改號功能

WPET-IP1990S支持用戶移機后改變電話號碼，當其他用戶呼叫舊號碼時，將聽到語音通知，并可自動接通新號碼。比如分機用戶搬到新的辦公地點，號碼發生了變化，系統會自動提示更新。

■同機改號

WPET-IP1990S支持用戶話機的號碼變更為新號碼，若另一個用戶撥打該用戶的舊號碼，會聽到所撥打的號碼已經改為新號碼的提示，并可自動接通新號碼，比如企業總機號碼發生了變化，可以自動進行提示。

■權限提升功能

WPET-IP1990S系統分機可指定一個用于提升該分機呼出權限的號碼，需要對該分機權限進行提升時，則用指定的號碼呼叫該分機即可。該功能是WPET-IP1990S的專利功能，已經申請了產品獨有的專利。

■輪選組功能

WPET-IP1990S的輪選組業務有三種模式：分別是順序輪選、優選級輪選、同振輪選三種。使用輪選組業務時，外線用戶呼叫組號，系統會根據輪選組模式呼叫組內的成員；系統多達64個輪選組，每個組成員數可達64個。

■Centrex群功能

WPET-IP1990S可以將一組用戶劃分在同一區，形成一個虛擬的PBX 環境，這個虛擬的PBX支持以下功能。

1、群內呼出/呼入；

2、群外呼出/呼入；

3、出群來顯方式設置；

4、入群來顯方式設置；

5、群IVR流程設置；

6、群內呼叫限制；

7、群縮位撥號；

8、群總機。

■代答組功能

WPET-IP1990S支持同組代答和指定代答，代答業務通過將幾個用戶添加為同一代答組，同組用戶允許通過撥相應的字冠和要代答的被叫用戶號碼，對指定正在振鈴的用戶話機進行代答；也可以直接撥字冠，對組內正在振鈴的所有用戶話機中先呼入的某一話機進行代答。

■一號通功能

WPET-IP1990S支持用戶的多個終端（局內SIP終端、局外終端）共用一個號碼。該用戶稱為一號通用戶，該號碼稱為一號通號碼，當其他用戶呼叫一號通用戶時，系統根據該用戶的配置規則呼叫該用戶的終端，最多綁定8個號碼。

■三方通話

支持系統內兩方通話時，一方可隨時邀請第三方加入通話，當前的三方通話可以通過終端來實現，也可以通過會議方式實現。

■來電顯示

WPET-IP1990S支持主叫號碼顯示，主叫號碼顯示限制和主叫線識別限制逾越功能。主叫線識別限制逾越提供給特殊用戶使用，登記了該項業務的用戶將無條件地獲得主叫用戶號碼，即使用主叫登記了主叫線識別限制業務，仍能獲得主叫號碼。

■呼叫等待

WPET-IP1990S支持呼叫等待業務，當A用戶正與B用戶通話，C用戶試圖與A用戶建立通話連接，此時A用戶收到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話；同時C聽呼叫等待音。

■遇忙回叫

WPET-IP1990S支持遇忙回叫業務，當用戶撥叫對方電話遇忙時，使用此項業務時用戶可不用再撥號，在空閑時即能自動回叫接通。

■錄音功能

WPET-IP1990S可以再不增加第三方組件的情況下支持錄音功能，開通錄音功能的系統用戶，可對通話進行錄音。

■強插、強拆和監聽

WPET-IP1990S支持強插、強拆和監聽功能：

1、強插：強插并進行三方通話；

2、強拆：把已有通話強制拆線；

3、監聽：對已有通話進行監聽。

■呼叫預留

WPET-IP1990S支持呼叫預留功能，當用戶收到呼叫時,可以在其話機上輸入特征碼將呼叫預留, 然后在其它終端上將呼叫恢復。

■本機號碼查詢

WPET-IP1990S系統用戶通過撥打業務功能碼，查詢本機號碼，若該用戶為群內用戶且配置短號，則查號時先聽分機長號，再聽群內短號放音。

■區別振鈴功能

WPET-IP1990S的區別振鈴功能針對群內用戶設置，當群外用戶撥打群內用戶和群內用戶撥打群內用戶時，被叫話機會有不同的振鈴音。

■熱線功能

WPET-IP1990S的熱線功能可分為立即熱線和延遲熱線。立即熱線功能，用戶摘機后立即自動呼叫某一固定的被叫號碼；延遲熱線功能